Doto yêu cầu tất cả các nhà giao dịch hoàn thành quy trình xác minh để đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các quy định tài chính quốc tế (KYC - Xác minh danh tính khách hàng).
Hướng dẫn từng bước để xác minh tài khoản
Tại sao cần xác minh tài khoản của bạn?
Xác minh là một bước bắt buộc trong Doto và mang lại nhiều lợi ích:
✅ Đảm bảo an toàn cho tài khoản và tiền của bạn
✅ Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML)
✅ Kích hoạt các chức năng quan trọng như nạp, rút tiền và giao dịch không giới hạn.
Khi nào cần xác minh tài khoản?
Bạn phải hoàn tất xác minh trước khi thực hiện bất kỳ khoản nạp nào.
Việc này giúp xác nhận danh tính, bảo vệ giao dịch và đảm bảo tuân thủ luật tài chính.
Các bước xác minh tài khoản Doto
Đăng nhập và vào phần xác minh
Truy cập trang web Doto và đăng nhập vào tài khoản của bạn
Vào mục "Xác minh" trong hồ sơ người dùng
Tải lên tài liệu xác minh danh tính
🔴 Nhà giao dịch tại Nam Phi: chỉ được phép sử dụng ID card, hộ chiếu hoặc Green Book (bằng lái xe không được chấp nhận).
Bạn có thể sử dụng:
Hộ chiếu
| 
|
Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân
|  |
Bằng lái xe
|  |
Selfie để xác minh khuôn mặt
Doto có thể yêu cầu chụp ảnh thời gian thực để so sánh với tài liệu ID của bạn Làm theo hướng dẫn trên màn hình và đảm bảo ảnh rõ nét:
Đặt khuôn mặt vào khung hiển thị. Di chuyển đầu theo vòng tròn từ từ
Hoàn thành! Nhấn "Tiếp theo" để gửi tài liệu của bạn
Chứng minh địa chỉ
Hệ thống sẽ tự động xác minh vị trí của bạn thông qua Geotag.
Nếu xác minh vị trí không thành công, bạn có thể được yêu cầu tải lên giấy tờ thể hiện tên và địa chỉ (như hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng).
Mẹo và thủ thuật
Ảnh rõ nét 🔍 | Bạn có thể tải lên ảnh rõ nét hoặc bản quét CMND gốc. Ảnh chụp màn hình, tài liệu điện tử hoặc bản sao của tài liệu không được chấp nhận. |
Ảnh chụp gần đây ⏰ | Ảnh hoặc bản quét tài liệu của bạn phải được chụp trong vòng chưa đầy 2 tuần kể từ khi bạn chụp. Chúng tôi khuyên bạn nên chụp ảnh ngay trước khi tải lên. |
Tài liệu gốc 📃 | Vui lòng tải lên ảnh hoặc bản quét tài liệu gốc không có bất kỳ bản in hoặc bản kỹ thuật số nào. |
Tài liệu không bị hỏng hóc ✅ |
|
Thời gian xử lý
🕐 Sau khi tải lên đầy đủ giấy tờ, hệ thống thường xử lý trong vài phút.
Trong một số trường hợp, có thể mất đến 1 ngày làm việc.
🕐 Bạn sẽ nhận được email thông báo khi tài khoản được xác minh thành công.
Lỗi thường gặp và cách khắc phục
❌ Giấy tờ không rõ: Hãy tải ảnh rõ hơn và không bị lóa sáng.
❌ Giấy tờ hết hạn: Sử dụng giấy tờ còn hiệu lực.
❌ Xác minh vị trí thất bại: Hãy bật quyền truy cập vị trí và thử lại.
✨Xác minh tài khoản ngay bây giờ và bắt đầu giao dịch trên Doto không giới hạn! ✨