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Verificação do método de pagamento

Atualizado há mais de 2 semanas

Para proteger a sua conta e garantir transações seguras, a Doto pode solicitar a verificação dos métodos de pagamento utilizados para depósitos ou retiradas. Esse processo confirma que a fonte de pagamento pertence a você e está em conformidade com as regulamentações financeiras.


Por que preciso verificar meu método de pagamento?

A verificação ajuda você a:

  • Proteger sua conta e seus fundos

  • Garantir que somente você possa sacar para seus próprios métodos de pagamento

  • Cumprir as normas contra lavagem de dinheiro

  • Reduzir atrasos em depósitos e retiradas


Como enviar a verificação do método de pagamento

  1. Faça login na sua conta Doto

  2. Acesse Perfil → Verificação

  3. Selecione Verificação do método de pagamento

  4. Escolha o método de pagamento que precisa ser confirmado

  5. Envie os documentos necessários

  6. Envie sua solicitação

A análise pode levar até 24 horas. Você será notificado quando a verificação for concluída.


Documentos necessários

Cartões bancários e E-cards

Foto do cartão mostrando os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos, o nome do titular e a data de validade (o código CVV deve estar coberto)

Welcome to our Support Portal

Se o seu cartão não exibir o seu nome, você pode enviar um dos seguintes documentos:

  • Captura de tela do banco online onde apareçam seu nome e o depósito realizado na plataforma

  • Extrato bancário onde constem seu nome e o depósito realizado

Recomendamos enviar o extrato bancário completo em PDF.

Transferência bancária

Extrato bancário ou captura do aplicativo do banco mostrando o nome do titular, o número da conta e a transação de depósito.

Criptomoedas (USDT, BTC, etc.

Captura de tela da carteira mostrando o endereço utilizado para o saque, além do nome e e-mail vinculados à carteira (visíveis na seção de perfil do aplicativo)

DANA

Captura de tela do aplicativo DANA mostrando a transação, o nome do titular, a data e o valor.

Pagamentos por QR

Captura de tela da confirmação de pagamento QR mostrando a conta do pagador e os dados de propriedade.

ShopeePay

Captura de tela do histórico do ShopeePay mostrando o nome do titular e os detalhes do depósito.

Shopee manteniendo nuestro saldo! : r/ShopeePH

Skrill

Captura de tela do painel do Skrill mostrando o nome do titular e o e-mail associado.

KYC | Skrill

Dicas para uma verificação bem-sucedida

  • Certifique-se de que todas as informações estejam visíveis e legíveis

  • Evite capturas borradas ou recortadas

  • Envie arquivos nos formatos aceitos (JPG, PNG, PDF)

  • Se qualquer informação estiver oculta, ilegível ou não corresponder, a solicitação poderá ser rejeitada

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