Doto mewajibkan semua pedagang untuk melengkapkan proses pengesahan bagi memastikan keselamatan pengguna dan mematuhi peraturan kewangan antarabangsa (KYC - Kenali Pelanggan Anda).
Cara Melengkapkan Pengesahan Akaun Langkah Demi Langkah
Mengapa Pengesahan Akaun Diperlukan?
Pengesahan ialah langkah yang diperlukan dalam Doto dan mempunyai beberapa faedah:
✅ Melindungi akaun dan dana anda.
✅ Memastikan pematuhan terhadap peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).
✅ Membolehkan fungsi penting seperti deposit, pengeluaran, dan perdagangan tanpa sekatan.
Bila verifikasi diperlukan?
Pengesahan diperlukan sebelum membuat sebarang deposit.
Ini membantu mengesahkan identiti anda, melindungi transaksi anda, dan memastikan pematuhan terhadap undang-undang kewangan.
Langkah-Langkah Pengesahan Akaun Doto
Log Masuk dan Akses Bahagian Pengesahan
Kunjungi Doto dan log masuk ke akaun anda.
Pergi ke bahagian "Pengesahan" dalam profil pengguna anda.
Muat naik dokumen pengenalan diri
🔴 Pedagang dari Afrika Selatan: hanya Kad Pengenalan (ID card), Pasport dan Green Book diterima (lesen memandu tidak diterima).
Anda boleh gunakan:
Pasport
| 
|
Kad Pengenalan
|  |
Lesen Memandu
|  |
Swafoto untuk Pengesahan Wajah
Doto mungkin memerlukan gambar real-time untuk dibandingkan dengan dokumen pengenalan anda.
Ikuti arahan di skrin dan pastikan imej jelas:
Letakkan muka anda dalam bingkai yang disediakan. Gerakkan kepala dalam bulatan perlahan.
Semua Selesai! Klik 'Seterusnya' untuk menghantar dokumen anda.
Bukti Alamat
Sistem akan mengesahkan lokasi anda secara automatik melalui Geotag.
Jika pengesahan lokasi gagal, anda mungkin diminta memuat naik dokumen yang menunjukkan nama dan alamat anda (seperti bil utiliti atau penyata bank).
Tips & Panduan
Gambar yang Jelas 🔍 | Anda boleh memuat naik foto yang jelas atau imbasan ID asal anda. Tangkapan skrin, dokumen elektronik atau salinan dokumen tidak boleh diterima. |
Gambar Terkini ⏰ | Foto atau imbasan dokumen anda sepatutnya kurang daripada 2 minggu sejak anda mengambilnya. Kami mengesyorkan mengambil gambar tepat sebelum memuat naiknya. |
Dokumen Asal Sahaja 📃 | Sila muat naik foto atau imbasan dokumen asal anda tanpa sebarang edisi fizikal atau digital. |
Bebas Kerosakan ✅ |
|
Masa Pemprosesan
🕐 Setelah semua dokumen dimuat naik, proses pengesahan biasanya mengambil masa beberapa minit. Dalam sesetengah kes, ia boleh mengambil masa sehingga 1 hari bekerja.
🕐 Anda akan menerima e-mel pemberitahuan apabila akaun anda telah disahkan.
Masalah Biasa dan Cara Mengatasinya
❌ Dokumen tidak jelas: Muat naik foto yang jelas tanpa silau.
❌ Dokumen tamat tempoh: Gunakan dokumen yang masih sah.
❌ Gagal pengesahan lokasi: Benarkan akses lokasi dan cuba semula.
✨ Sahkan akaun anda sekarang dan mula berdagang di Doto tanpa sekatan! ✨