Pengesahan SOF (Sumber Dana) | Doto / Pusat Bantuan

Di Doto, kami memahami betapa pentingnya anda dapat mengakses dana anda tanpa sebarang kelewatan. Dalam sesetengah situasi, pengeluaran mungkin dihentikan sementara atau dihadkan apabila akaun anda perlu disahkan, terutamanya apabila mengesahkan sumber pendapatan anda atau melengkapkan pengesahan akaun.

💡 Jangan risau, kami akan membantu anda memahami sebab-sebab biasa dan cara untuk menyelesaikannya dengan cepat supaya anda boleh terus berdagang.

🧾 Bila verifikasi diperlukan?

Bergantung pada aktiviti akaun anda, kami mungkin memerlukan dokumen tambahan untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi peraturan.
Permintaan ini dijana secara automatik berdasarkan sejarah deposit sahaja.

Anda mungkin diminta untuk melengkapkan:

✅ Pengesahan diperlukan sebelum membuat sebarang deposit di platform.
✅ Pengesahan Sumber Pendapatan (SOF) — apabila jumlah deposit anda mencapai $5,000-$10,000 (bergantung pada negara).

Pemeriksaan ini membantu melindungi dana anda dan memastikan platform selamat.

Apakah perbezaannya?

Pengesahan Akaun	Pengesahan Sumber Dana
Mengesahkan identiti anda	Mengesahkan dari mana sumber dana anda
Ia diperlukan untuk deposit pertama anda, tanpa mengira jumlahnya.	Diperlukan apabila jumlah deposit mencapai $2,000 untuk deklarasi, dan antara $5,000–$10,000 untuk pengesahan dokumen (bergantung pada negara).
Standard untuk semua pedagang	Hanya untuk klien berisiko tinggi atau transaksi besar

Kes khas:

Jika profil anda ditandakan sebagai berisiko tinggi atau jumlah deposit anda tinggi:

Anda mungkin akan melihat mesej ini sebelum pembayaran:

"Kami akan meminta dokumen untuk mengesahkan sumber pendapatan anda."

Anda boleh mendeposit sehingga $5,000-$10,000 sebelum proses dihentikan sementara.

Selepas anda melengkapkan langkah-langkah, dana akan dibuka semula dan tindakan seterusnya akan berjalan dengan lancar.

✅ Dengan mengklik “Go to payment”, anda bersetuju bahawa dana anda diperoleh secara sah.

Dokumen yang diterima untuk pengesahan SOF

📂 Senarai dokumen yang diterima untuk mengesahkan sumber dana (SOF)

Jenis pendapatan	Dokumen yang diterima
Gaji	Pilihan 1: Penyata bank atau slip gaji yang menunjukkan bayaran selama 3 bulan terakhir. Pilihan 2: Penyata cukai untuk tahun kewangan yang lalu.
Bekerja sendiri / perniagaan bebas	Pilihan 1: Penyata cukai tahun kewangan yang lalu. Pilihan 2: Invois, kontrak, atau perjanjian terkini untuk perkhidmatan bekerja sendiri. Pilihan 3: Penyata untung/rugi yang menunjukkan pendapatan bulanan atau tahunan.
Pusaka / warisan	Salinan wasiat terakhir. Surat bertandatangan daripada pelaksana wasiat atau peguam, atau sijil probet.
Derma, hadiah, atau geran	(Pelajar yang menerima elaun hendaklah memilih pilihan ini) Pilihan 1: Perjanjian derma atau hadiah berserta penyata bank yang menunjukkan deposit (jika berkenaan). Pilihan 2: Akuan bersumpah atau surat daripada penderma yang mengesahkan jenis derma, hadiah, atau geran berserta penyata bank (jika berkenaan).
Pinjaman atau gadai janji	Kontrak pinjaman atau gadai janji yang menunjukkan jumlah pinjaman dan pelan bayaran balik. Penyata bank yang menunjukkan deposit pinjaman ke dalam akaun anda.
Keuntungan syarikat (saham/dividen)	Pilihan 1: Penyata dividen terkini dan penyata bank yang menunjukkan bayaran tersebut. Pilihan 2: Penyata akaun syarikat terkini yang telah diaudit.
Pelaburan kewangan	Pilihan 1: Penyata pelaburan (seperti CFD, saham, bon, atau dana bersama) berserta penyata bank yang menunjukkan hasilnya. Pilihan 2: Dokumen lain yang membuktikan keuntungan daripada pelaburan.

💡 Mengapa kami memerlukan pengesahan ini?

Di Doto, menjaga persekitaran dagangan yang selamat dan telus adalah keutamaan utama kami.
Untuk mematuhi peraturan kewangan antarabangsa, kami memastikan semua dana yang didepositkan berasal daripada sumber yang sah dan boleh disahkan.
Proses ini menyokong piawaian global Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) serta melindungi anda dan komuniti dagangan secara keseluruhan.

Jika dokumen tambahan diperlukan, kebenaran dagangan anda mungkin digantung sementara semasa proses semakan dijalankan.
Jika pengesahan diluluskan, akaun anda akan diaktifkan sepenuhnya supaya anda boleh meneruskan dagangan dengan yakin dan selamat.
Jika dokumen tidak diterima dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh permintaan deposit, akaun anda akan ditutup dan baki yang tinggal akan dipulangkan ke kaedah pembayaran yang sama.

Tidak pasti apa yang menyebabkan sekatan ini?

Berikut senarai semakan ringkas:

Adakah anda cuba membuat deposit pertama? → Pengesahan diperlukan untuk deposit pertama anda, tanpa mengira jumlahnya.
Adakah jumlah deposit anda telah mencapai $5,000-$10,000 ((bergantung pada negara)? Jika ya, kami hanya perlu mengesahkan sumber pendapatan anda untuk memastikan keselamatan akaun anda.
Adakah anda mengeluarkan mata wang kripto? → Anda mungkin perlu mengesahkan pemilikan dompet anda.

Masa pemprosesan

⏳ Anggaran masa: 24–48 jam.

📩 Anda akan menerima e-mel apabila pengesahan diluluskan atau jika dokumen tambahan diperlukan.

🧾 Kesalahan biasa dan cara mengelakkannya

❌ Dokumen kabur atau tidak jelas: Pastikan anda memuat naik gambar yang jelas.
❌ Dokumen tidak lengkap: Mesti menunjukkan nama anda, tarikh, dan butiran transaksi.
❌ Dokumen lapuk: Gunakan dokumen yang dikeluarkan dalam tempoh 3 bulan terakhir.

Hubungi Sokongan

Artikel Berkaitan

Bahagian profil

Deposit - Semua yang Perlu Anda Tahu

Pengesahan Akaun

Panduan pengesahan: Hantar dokumen dengan berjaya