Para proteger tu cuenta y garantizar transacciones seguras, Doto puede solicitar la verificación de los métodos de pago utilizados para depósitos o retiros. Este proceso confirma que la fuente de pago te pertenece y que cumple con las regulaciones financieras.
¿Por qué necesito verificar mi método de pago?
La verificación te ayuda a:
Proteger tu cuenta y tus fondos
Asegurar que solo tú puedas retirar hacia tus métodos de pago
Cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero
Reducir retrasos en depósitos y retiros
Cómo enviar la verificación de tu método de pago
Inicia sesión en tu cuenta de Doto
Ve a Perfil → Verificación
Selecciona Verificación de método de pago
Elige el método de pago que necesita confirmación
Sube los documentos requeridos
Envía la solicitud
La revisión puede tardar hasta 24 horas. Recibirás una notificación cuando el proceso esté completo.
Documentos requeridos
Tarjetas bancarias y E-cards
Tarjetas bancarias y E-cards
Foto de la tarjeta mostrando los primeros 6 y los últimos 4 dígitos, el nombre del titular y la fecha de vencimiento (el código CVV debe estar cubierto) |
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Si tu tarjeta no muestra tu nombre, puedes subir uno de los siguientes documentos:
Recomendamos subir el extracto bancario completo en formato PDF. |
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Transferencia bancaria
Transferencia bancaria
Extracto bancario o captura de la app bancaria donde se vea el nombre del titular, número de cuenta y la transacción del depósito. |
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Criptomonedas (USDT, BTC, etc.)
Criptomonedas (USDT, BTC, etc.)
Captura de pantalla del monedero mostrando la dirección utilizada para el retiro, y el nombre y correo vinculados al wallet (visibles en la sección de perfil de la app). |
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DANA
DANA
Captura de pantalla de la app DANA mostrando la transacción, nombre del titular, fecha y monto. |
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Pagos por QR
Pagos por QR
Captura del comprobante de pago por QR mostrando la cuenta y los datos de propiedad del pagador. |
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ShopeePay
ShopeePay
Captura del historial de ShopeePay donde se vea el nombre del titular y los detalles del depósito. |
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Skrill
Skrill
Captura del panel de Skrill mostrando el nombre del titular y el correo electrónico asociado. |
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Consejos para una verificación exitosa
Asegúrate de que toda la información sea visible y clara
Evita capturas borrosas o recortadas
Sube archivos en formatos compatibles (JPG, PNG, PDF)
Si cualquier dato está oculto, ilegible o no coincide, la solicitud puede ser rechazada