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Autenticación de dos factores (2FA)

Actualizado hace más de 3 meses

La autenticación de dos factores (2FA) es un sistema de seguridad que protege tu cuenta. Con el 2FA activado, deberás ingresar tanto tu código de inicio de sesión (enviado a tu correo electrónico) como un código generado por una aplicación de autenticación para acceder a tu cuenta de Doto.


¿Cómo activar el 2FA?

Sigue estos pasos para activar la autenticación de dos factores en tu cuenta:

  • Accede a la sección de configuración de tu perfil en Doto.

  • Selecciona la pestaña "Autenticación de dos factores".

  • Haz clic en Activar 2FA.

  • Para verificar tu correo electrónico, haz clic en Enviar código. Se enviará un código de 6 dígitos a tu correo; introdúcelo en la plataforma.

  • Escanea el código QR mostrado en la pantalla utilizando tu aplicación de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator).

  • Ingresa el código de seguridad generado por la aplicación en la plataforma.

  • Haz clic en "Confirmar".

💡 Importante: Al activar el 2FA, recibirás 10 códigos de recuperación. Estos códigos son esenciales para acceder a tu cuenta en caso de que pierdas acceso a la aplicación de autenticación. ¡Guárdalos en un lugar seguro!


¿Cómo desactivar el 2FA con códigos de recuperación?

Si necesitas desactivar la autenticación de dos factores, sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Doto usando uno de tus códigos de recuperación.

  • Ve a la configuración de Autenticación de dos factores.

  • Deshabilita la autenticación ingresando otro código de recuperación.

💡 Importante: Si has perdido tus códigos de recuperación o tienes menos de dos disponibles, puedes desactivar el 2FA contactando al soporte de Doto en el correo [email protected].


🔑 Activar el 2FA es una de las mejores formas de proteger tu cuenta. ¡Completa este proceso para mejorar la seguridad de tu información!

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