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Autenticación de dos factores (2FA)

Refuerza la seguridad de tu cuenta configurando la autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores (2FA) es un sistema de seguridad que ayuda a proteger tu cuenta. Con la 2FA activada, cada inicio de sesión requiere tanto tu código de inicio de sesión (enviado a tu email) como un código generado por una aplicación de autenticación para acceder a tu cuenta de Doto.


¿Cómo activar la 2FA?

Sigue estos pasos para activar la autenticación de dos factores en tu cuenta:

  • Inicia sesión y ve a la configuración de tu perfil de Doto.

  • Selecciona Autenticación de dos factores.

  • Haz clic en Activar 2FA.

  • Para verificar tu email, haz clic en Enviar código. Recibirás en tu email un código de 6 caracteres (letras y números). Introdúcelo en la plataforma.

  • Escanea el código QR que aparece en la pantalla con tu aplicación de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator).

  • Introduce en la plataforma el código de seguridad generado por la aplicación.

  • Haz clic en Confirmar.

💡 Importante: Cuando actives la 2FA, recibirás 10 códigos de recuperación. Estos códigos son esenciales para acceder a tu cuenta si pierdes el acceso a la aplicación de autenticación. ¡Guárdalos en un lugar seguro!


Cómo desactivar la 2FA con códigos de recuperación?

Si necesitas desactivar la autenticación de dos factores:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Doto utilizando uno de tus códigos de recuperación.

  • Ve a la configuración de Autenticación de dos factores.

  • Desactiva la autenticación introduciendo otro código de recuperación.

💡 Importante: Si has perdido tus códigos de recuperación o te quedan menos de dos, puedes desactivar la 2FA contactando con el equipo de Soporte de Doto en [email protected].


🔑 Activar la 2FA es una de las mejores formas de mantener tu cuenta segura. Asegúrate de completar este proceso para proteger tu información.

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