تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

التحقق من وسيلة الدفع

آخر تحديث كان منذ أكثر من 2 أسبوع

لحماية حسابك وضمان معاملات آمنة، قد تطلب منك Doto التحقق من وسائل الدفع المستخدمة في الإيداع أو السحب. تساعد هذه العملية في التأكد من أن وسيلة الدفع تخصك وأنها متوافقة مع اللوائح المالية.


لماذا يجب عليّ التحقق من وسيلة الدفع؟

يساعدك التحقق في:

  • حماية حسابك وأموالك

  • ضمان أن تقوم بعمليات السحب إلى وسائل الدفع الخاصة بك فقط

  • الامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال

  • تقليل التأخير في الإيداعات وعمليات السحب


كيفية تقديم التحقق من وسيلة الدفع

  1. سجّل الدخول إلى حسابك في Doto

  2. انتقل إلى الملف الشخصي → التحقق

  3. اختر التحقق من وسيلة الدفع

  4. حدد وسيلة الدفع التي تحتاج إلى تأكيد

  5. حمّل المستندات المطلوبة

  6. أرسل طلبك

قد تستغرق المراجعة ما يصل إلى 24 ساعة. ستصلك رسالة بمجرد اكتمال عملية التحقق.


المستندات المطلوبة

البطاقات البنكية وبطاقات E-cards

صورة للبطاقة تُظهر أول 6 أرقام وآخر 4 أرقام، واسم صاحب البطاقة، وتاريخ الانتهاء
(يجب تغطية رمز CVV)

Welcome to our Support Portal

إذا لم يظهر اسمك على البطاقة، يمكنك رفع أحد المستندات التالية:

  • لقطة شاشة من تطبيق البنك تُظهر اسمك والإيداع الذي تم على المنصة

  • كشف حساب بنكي يظهر فيه اسمك والإيداع

نوصي برفع كشف الحساب البنكي الكامل بصيغة PDF.

التحويل البنكي

كشف حساب بنكي أو لقطة شاشة من التطبيق البنكي تظهر اسم صاحب الحساب، ورقم الحساب، وتفاصيل معاملة الإيداع.

التحويل البنكي – جنوب أفريقيا

تأكيد الدفع يُظهر البنك المُرسل، البنك المستلم، اسم صاحب الحساب، ورقم المرجع..

العملات الرقمية (USDT, BTC وغيرها)

لقطة شاشة من محفظة العملات الرقمية تُظهر عنوان المحفظة المستخدم للسحب، والاسم والبريد الإلكتروني المرتبطين بالمحفظة
(ظاهرين في قسم الملف الشخصي داخل التطبيق)

DANA

لقطة شاشة من تطبيق DANA تُظهر المعاملة، واسم صاحب الحساب، والتاريخ، والمبلغ.

مدفوعات QR

لقطة شاشة من تأكيد الدفع عبر QR تُظهر حساب الدافع وبيانات المالك.

ShopeePay

لقطة شاشة من سجل ShopeePay تُظهر اسم صاحب الحساب وتفاصيل الإيداع.

Shopee manteniendo nuestro saldo! : r/ShopeePH

Skrill

لقطة شاشة من لوحة التحكم في Skrill تُظهر اسم صاحب الحساب والبريد الإلكتروني المرتبط.

KYC | Skrill

نصائح لنجاح عملية التحقق

  • تأكد من أن جميع المعلومات واضحة وقابلة للقراءة

  • تجنّب لقطات الشاشة الضبابية أو المقتصّة

  • ارفع الملفات بصيغ مدعومة (JPG, PNG, PDF)

  • قد يتم رفض الطلب إذا كانت المعلومات مخفية، غير واضحة، أو غير متطابقة

هل أجاب هذا عن سؤالك؟