⏱️ الوقت المعياري حسب طريقة الدفع
⏳ مدة المعالجة: سيتم إضافة إيداعك فورًا. وإذا لم يظهر في حسابك الحقيقي، فقد تكون هناك بعض الأسباب المحتملة للتأخير.
💳 طريقة الدفع | ⚠️ احتمالية التأخير |
بطاقات بنكية (Visa, Mastercard, JCB) | مشاكل تحقق من البنك، قيود أمنية، أو صيانة النظام |
المحافظ الإلكترونية | حساب غير موثق، رصيد غير كافٍ، مشاكل في الخدمة |
مدفوعات QR | فشل في تطبيق البنك، رمز QR منتهي، أخطاء شبكة مزود الدفع |
التحويل البنكي | معالجة بطيئة من البنك، عطلة رسمية، بيانات تحويل غير صحيحة
|
العملات الرقمية (USDT - TRC20, ERC20, BSC BEP-20) | ازدحام الشبكة، اختيار شبكة خاطئة |
📌 متى يحدث ذلك؟
تأخير من البنوك أو مزودي الدفع
وجود أخطاء في بيانات الدفع المدخلة
✅ خطوات الحل:
1. تأكيد حالة المعاملة:
تحقق مع البنك أو مزود خدمة الدفع للتأكد من أن المعاملة اكتملت بنجاح.
2. تسجيل الخروج والدخول مرة أخرى إلى حساب Doto:
إذا لم تتم إضافة المبلغ إلى حسابك الحقيقي، يُرجى جمع إثبات الدفع.
3. جمع إثبات الدفع:
احفظ لقطة شاشة أو إيصالًا يوضح نجاح عملية الدفع.
🤝 ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟
أرسل لنا إثبات الدفع عبر: [email protected]
وسنساعدك في تتبع الإيداع بسرعة وأمان