หากคุณพบปัญหาในการเทรดบน MT4 หรือ MT5 คุณไม่ใช่คนเดียว
เทรดเดอร์จำนวนมากพบปัญหา เช่น ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ หรือคำสั่งซื้อขายไม่ถูกส่ง
นี่คือคู่มือแบบง่ายพร้อมตัวอย่างจริง เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
🔌 แพลตฟอร์มแสดง “No Connection” / “Waiting for update” / “Invalid Account”
What it means
แพลตฟอร์มไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เทรด หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ตรงกับเซิร์ฟเวอร์ที่เลือก
📎 Example:
คุณเปิด MT4 แล้วไม่มีข้อมูลโหลดขึ้นมา พร้อมข้อความ “No Connection” ที่มุมจอ
สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากเลือกเซิร์ฟเวอร์ผิด หรืออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
What to do:
✅ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและรีสตาร์ท MetaTrader
✅ ตรวจสอบว่าป้อนหมายเลขบัญชี รหัสผ่าน และเซิร์ฟเวอร์ถูกต้อง (ตามอีเมลต้อนรับจาก Doto)
✅ ล็อกอินใหม่ผ่าน File → Login to Trade Account
✅ ลองเปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi อื่น หรือใช้เน็ตมือถือ
❗ คำสั่งซื้อขายไม่ถูกส่ง (Trades not executing)
What it means
ออเดอร์อาจถูกปฏิเสธเนื่องจากยอดคงเหลือไม่พอ ขนาดล็อตไม่ถูกต้อง หรือ ตลาดปิด
📎 Example:
“Not enough money” → ขนาดล็อตใหญ่เกินไปสำหรับยอดเงินของคุณ
เทรดในวันเสาร์ → ตลาด Forex ปิด
What to do
✅ ตรวจสอบยอดเงินและลดขนาดล็อตหากจำเป็น
✅ ตรวจสอบว่าคุณเทรดในช่วงเวลาตลาดเปิด (จันทร์–ศุกร์)
✅ ปรับ Stop Loss หรือ Take Profit ให้ตรงตามระยะห่างราคาที่กำหนด
✅ ลองใหม่หลังจากรีเฟรชกราฟหรือรีสตาร์ทแพลตฟอร์ม
📉 กราฟไม่อัปเดต / ค้าง / หน่วง
What it means
กราฟไม่ได้รับข้อมูลใหม่
📎 Example:
ราคากระโดดผิดปกติ หรือกราฟค้าง มักเกิดขึ้นเมื่ออินเทอร์เน็ตอ่อนหรือช่วงตลาดผันผวนมาก
What to do
✅ คลิกขวาที่กราฟ → Refresh (เวอร์ชันเว็บ/เดสก์ท็อป)
✅ ปิดแล้วเปิดกราฟใหม่อีกครั้ง
✅ รีสตาร์ทแพลตฟอร์ม
✅ ตรวจสอบความเสถียรของอินเทอร์เน็ต
🧩 Indicators หรือ Expert Advisors ใช้งานไม่ได้
What it means
Expert Advisors หรือ Indicators อาจถูกบล็อก หรือถูกติดตั้งไม่ถูกต้อง
What to do
✅ ตรวจสอบว่า AutoTrading ถูกเปิดใช้งาน (บนแถบด้านบน)
✅ ไปที่ Tools → Options → Expert Advisors และเปิดการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมด
✅ ตรวจสอบว่าได้ติดตั้ง Indicator/Expert Advisor ไว้อย่างถูกต้องในโฟลเดอร์ MQL4/5
🐢 แพลตฟอร์มช้า หรือค้าง
What it means
MetaTrader ทำงานหนักเกินไป หรืออุปกรณ์ของคุณเปิดกราฟ/เครื่องมือไว้มากเกินไป
What to do
ปิดกราฟที่ไม่ใช้ และลบ Indicators ที่ไม่จำเป็น
ลบไฟล์ logs เก่าใน File → Open Data Folder → Logs
รีสตาร์ท MetaTrader และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
⛔ ไม่สามารถวาง Pending Orders ได้
What it means
Stop Loss (SL), Take Profit (TP) หรือปริมาณออเดอร์ ไม่ตรงตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม
What to do
ตรวจสอบขนาดล็อตขั้นต่ำ/สูงสุดของสินทรัพย์
ขยับ SL/TP ให้อยู่ไกลขึ้นตามระยะ pip ที่กำหนด
💡 เคล็ดลับสำหรับการเทรดที่ราบรื่น
เทรดเฉพาะช่วงเวลาที่ตลาดเปิด
ตรวจสอบขนาดออเดอร์และยอดเงินในบัญชี
อัปเดต MetaTrader ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร—หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นเน็ตมือถือ
💬 ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่?
ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือเสมอ:
🖥️ Live Chat: doto.com
📧 Email: [email protected]
📚 ศูนย์ช่วยเหลือ: Doto Help Center