⚠️ Observe:
O login na Doto agora não requer senha. Você não precisa mais usar uma senha para acessar sua conta Doto. Em vez disso, um código de uso único é enviado sempre que você faz login — por email ou SMS, dependendo de como você se cadastrou.
👉 O único lugar onde você ainda pode precisar gerenciar uma senha são suas contas de trading MT5 (desktop ou mobile).
🔑 Login na plataforma Doto
Você não precisa de uma senha — basta fazer login usando um código de uso único.
Se você se cadastrou com seu email:
Insira seu endereço de email cadastrado.
Um código de 6 caracteres (letras e números) será enviado para seu email.
Insira o código para acessar sua conta.
Se você se cadastrou com seu número de telefone:
Selecione a opção Número de telefone e insira seu número.
Um código de 6 dígitos será enviado para você por SMS.
Insira o código para acessar sua conta.
📌 O código é válido por um período limitado. Se ele expirar ou você não o receber, poderá solicitar um novo usando o botão Reenviar, disponível a cada 30 segundos.
🔐 Altere sua senha do MT5
Se você usa o MetaTrader 5 (MT5) com sua conta Doto, pode alterar sua senha do MT5 de duas maneiras: diretamente na plataforma Doto ou pelo aplicativo MT5.
Na plataforma Doto
Web | Aplicativo mobile |
Acesse a seção Contas. | Abra Detalhes na tela inicial. |
A alteração da senha é aplicada à sua conta ativa. Se precisar alterar a senha de outra conta, mude para ela usando o seletor de contas na parte superior da página. | Selecione Alterar senha do MetaTrader 5 e defina sua nova senha. |
Selecione Alterar senha do MetaTrader 5 e defina sua nova senha. |
|
No aplicativo MT5
MT5 Desktop | MT5 Mobile |
Abra o MT5 Desktop. | Abra o aplicativo MT5 Mobile. |
Acesse Ferramentas → Opções → aba Servidor. | Acesse Configurações → Contas. |
Clique em Alterar senha. | Selecione sua conta de trading Doto. |
Insira sua senha atual e, em seguida, a nova senha. | Toque em Alterar senha. |
Confirme e salve. | Insira sua senha atual e defina uma nova. |
✉️ Se você não receber o código de login
Código por email:
Verifique as pastas Spam, Lixo eletrônico ou Promoções.
Certifique-se de que inseriu o endereço de email correto.
Se o email não estiver cadastrado, talvez você ainda não tenha criado uma conta usando esse endereço.
Código por SMS:
Certifique-se de que há sinal de rede e que seu número pode receber mensagens SMS.
Confirme se inseriu o número de telefone correto com o código de país correspondente.
Há um limite diário de códigos SMS por número — se você solicitou vários códigos, tente novamente mais tarde.
Se você não tiver mais acesso ao seu número de telefone, entre em contato com o Suporte para recuperar sua conta.
Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com o Suporte da Doto para receber ajuda.