Verifikasi SOF (Sumber Dana) | Doto / Pusat Bantuan

Di Doto, kami memahami betapa pentingnya mengakses dana Anda tanpa penundaan. Dalam beberapa situasi, penarikan dapat dihentikan sementara atau dibatasi saat akun Anda perlu diverifikasi, terutama saat mengonfirmasi sumber pendapatan Anda atau menyelesaikan verifikasi akun.

💡 Tenang saja, kami akan menjelaskan alasan paling umum dan cara menyelesaikannya dengan cepat, sehingga Anda dapat melanjutkan trading dengan lancar.

🧾 Kapan kami meminta verifikasi?

Berdasarkan aktivitas akun Anda, kami mungkin meminta dokumen tambahan untuk menjaga keamanan akun dan mematuhi peraturan.
Permintaan ini dibuat otomatis berdasarkan riwayat deposit Anda.

Anda mungkin diminta untuk menyelesaikan:

✅ Verifikasi sebelum melakukan deposit apa pun di platform.
✅ Verifikasi Sumber Pendapatan (SOF) — ketika total deposit Anda mencapai $10.000.

Pemeriksaan ini membantu melindungi dana Anda dan menjaga platform tetap aman.

Apa bedanya?

Verifikasi Akun	Verifikasi Sumber Dana
Mengonfirmasi identitas Anda	Mengonfirmasi asal dana Anda
Ini diperlukan saat Anda melakukan setoran pertama, berapa pun jumlahnya.	Diperlukan ketika total setoran mencapai $2.000 untuk deklarasi, dan antara $10.000 untuk verifikasi dokumen.
Standar untuk semua trader pada akhirnya	Hanya untuk klien berisiko tinggi atau transaksi besar

Kasus khusus:

Jika profil Anda ditandai sebagai berisiko tinggi atau total deposit Anda besar:

Anda mungkin melihat pesan ini sebelum pembayaran:

“Kami akan meminta dokumen untuk memverifikasi sumber pendapatan Anda.”

Anda dapat melakukan deposit hingga $10,000 sebelum proses dihentikan sementara.
Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkahnya, dana akan dibuka kembali dan proses berikutnya akan lebih lancar.

✅ Dengan mengklik “Go to payment”, Anda menyetujui bahwa dana Anda diperoleh secara sah.

Dokumen yang diterima untuk verifikasi SOF

📂 Dokumen yang diterima untuk memverifikasi sumber dana (SOF)

Jenis pendapatan	Dokumen yang diterima
Gaji	Opsi 1: Rekening koran atau slip gaji yang menunjukkan pembayaran selama 3 bulan terakhir. Opsi 2: Laporan pajak tahun fiskal terakhir.
Wiraswasta / bekerja mandiri	Opsi 1: Laporan pajak tahun fiskal terakhir. Opsi 2: Faktur, kontrak, atau perjanjian terbaru untuk layanan mandiri. Opsi 3: Laporan laba/rugi yang menunjukkan pendapatan bulanan atau tahunan.
Warisan	Salinan surat wasiat terakhir. Surat pernyataan yang ditandatangani oleh pelaksana wasiat atau pengacara, atau surat keputusan warisan.
Donasi, hadiah, atau hibah	(Siswa yang menerima tunjangan harus memilih opsi ini) Opsi 1: Perjanjian donasi atau hadiah dengan rekening koran yang menunjukkan setoran (jika berlaku). Opsi 2: Surat pernyataan atau surat tertulis dari pemberi donasi yang menyatakan sifat donasi, beserta rekening koran (jika berlaku).
Pinjaman atau hipotek	Kontrak pinjaman atau hipotek yang menunjukkan jumlah dan rencana pembayaran. Rekening koran yang menunjukkan setoran pinjaman ke akun Anda.
Keuntungan perusahaan (saham/dividen)	Opsi 1: Laporan dividen terbaru dan rekening koran yang menunjukkan pembayaran. Opsi 2: Laporan keuangan perusahaan terbaru yang telah diaudit.
Investasi keuangan	Opsi 1: Laporan investasi (seperti CFD, saham, obligasi, atau reksa dana) beserta rekening koran yang menunjukkan hasilnya. Opsi 2: Dokumen lain yang membuktikan keuntungan dari investasi.

💡 Mengapa kami meminta verifikasi ini?

Di Doto, menjaga lingkungan trading yang aman dan transparan adalah prioritas utama kami.
Untuk mematuhi peraturan keuangan internasional, kami memastikan bahwa semua dana yang disetorkan berasal dari sumber yang sah dan dapat diverifikasi.
Proses ini mendukung standar global Anti-Pencucian Uang (AML) dan melindungi Anda serta komunitas trading secara keseluruhan.

Jika diperlukan dokumen tambahan, izin trading Anda dapat dijeda sementara selama proses peninjauan berlangsung.
Jika verifikasi disetujui, akun Anda akan diaktifkan kembali sepenuhnya sehingga Anda dapat melanjutkan trading dengan aman dan percaya diri.
Jika dokumen tidak diterima dalam waktu 7 hari kerja sejak permintaan setoran, akun Anda akan ditutup dan saldo tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran yang sama.

Tidak yakin apa yang menyebabkan pembatasan ini?

Berikut daftar periksa singkat:
- Apakah Anda melakukan setoran pertama? → Ini diperlukan saat Anda melakukan setoran pertama, berapa pun jumlahnya.

Apakah total setoran Anda sudah mencapai $10,000? → Jika ya, kami hanya perlu melakukan konfirmasi sumber pendapatan Anda untuk menjaga keamanan akun Anda.

- Apakah Anda menarik mata uang kripto? → Anda mungkin perlu memverifikasi kepemilikan dompet Anda.

Waktu pemrosesan

⏳ Estimasi waktu: 24–48 jam.

📩 Anda akan menerima email setelah verifikasi disetujui atau jika diperlukan dokumen tambahan.

🧾 Kesalahan umum dan cara menghindarinya

❌ Dokumen buram atau tidak terbaca: Pastikan Anda mengunggah gambar yang jelas.
❌ Dokumen tidak lengkap: Harus menunjukkan nama Anda, tanggal, dan detail transaksi.
❌ Dokumen kadaluarsa: Gunakan dokumen yang diterbitkan dalam 3 bulan terakhir.

Hubungi Dukungan