Info akun Anda adalah inti dari profil Doto Anda. Menjaganya tetap akurat dan aman sangat penting—bukan hanya untuk trading, tapi juga untuk verifikasi yang lancar, penarikan dana yang aman, dan dukungan yang dipersonalisasi.
Artikel ini tidak hanya membahas langkah-langkah dasar memperbarui email atau nomor telepon Anda, tetapi juga memberikan panduan menyeluruh untuk mengelola data pribadi Anda dengan aman dan cerdas.
🔐 Mengapa Penting untuk Memperbarui Info Anda
Memastikan info Anda selalu terbaru akan membantu Anda:
Menghindari penundaan saat penarikan dana
Lolos verifikasi tanpa kendala
Memulihkan akun dengan cepat jika mengalami masalah login
Mendapatkan pembaruan platform yang relevan (bahasa, fitur berbasis wilayah)
🔄 Praktik Terbaik untuk Mengelola Info Anda
Gunakan data asli & konsisten – Nama & tanggal lahir harus sama antara profil dan dokumen Anda.
Amankan detail login Anda – Aktifkan 2FA (jika tersedia), dan jangan pernah bagikan kata sandi atau PIN Anda.
Pindah negara? Perbarui lokasi Anda – Hubungi tim support agar tidak terkena masalah kepatuhan.
Masa berlaku ID Anda (jika ID terverifikasi akan segera kedaluwarsa) – Silakan hubungi Dukungan untuk memperbaruinya.
Catatan: Jenis ID yang diterima adalah KTP, Paspor, dan SIM.
🚫 Kesalahan Umum yang Harus Dihindari
Menggunakan nama panggilan atau inisial yang tidak cocok dengan ID
Mengunggah dokumen yang buram atau sudah tidak berlaku
Tetap menggunakan nomor lama yang tidak aktif
Menggunakan info orang lain (termasuk keluarga!) — bisa menyebabkan penolakan
📬 Bagaimana cara meminta perubahan?
Demi alasan keamanan, semua detail profil — seperti nama, tanggal lahir, kewarganegaraan, nomor telepon, atau email — hanya dapat diubah dengan menghubungi Support. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin diminta untuk melakukan verifikasi akun kembali.
📎 Persiapkan hal-hal berikut saat menghubungi support:
Foto selfie sambil memegang ID Anda
Penjelasan singkat tentang perubahan yang diminta
Info kontak terbaru (email/nomor telepon dengan kode negara)
💬 Opsi Kontak:
Live Chat melalui situs https://client.doto.broker/
Email: [email protected]
✅ Tetap aman. Tetap terbarui. Sedikit perhatian hari ini bisa menghemat waktu, tenaga, dan uang Anda di kemudian hari!