⏱️ Waktu Proses Standar Berdasarkan Metode
⏳ Waktu pemrosesan: Deposit Anda akan masuk secara instan. Jika tidak muncul di akun real Anda, mungkin ada beberapa kemungkinan penyebab keterlambatan.
💳 Metode Pembayaran | ⚠️ Kemungkinan Keterlambatan |
Kartu Bank (Visa, Mastercard, JCB) | Masalah verifikasi bank, pembatasan keamanan, atau pemeliharaan sistem |
Dompet Digital (E-Wallet) | Akun belum diverifikasi, saldo tidak cukup, gangguan layanan |
Pembayaran QR | Aplikasi bank bermasalah, kode QR kadaluarsa, error pada jaringan penyedia pembayaran |
Transfer Bank | Proses bank lambat, hari libur nasional, data transfer salah |
Kripto (USDT - TRC20, ERC20, BSC BEP-20) | Kemacetan jaringan blockchain, pemilihan jaringan yang salah |
📌 Kapan Ini Terjadi:
Keterlambatan pemrosesan dari bank atau penyedia pembayaran
Kesalahan dalam pengisian detail pembayaran
✅ Langkah-langkah untuk Memperbaiki:
1. Konfirmasi status transaksi:
Periksa ke bank atau penyedia pembayaran Anda untuk memastikan transaksi berhasil.
2. Logout dan login kembali ke akun Doto Anda:
Jika dana masih belum masuk ke akun real, kumpulkan bukti pembayaran.
3. Kumpulkan bukti pembayaran:
Simpan tangkapan layar atau struk yang menunjukkan pembayaran berhasil.
🤝 Masih Butuh Bantuan?
Silakan kirim bukti pembayaran ke: [email protected] Kami akan bantu memastikan deposit Anda diproses dengan cepat dan aman.