في Doto، تتم إضافة معظم الإيداعات إلى حسابك الحقيقي فورًا. أدناه ستجد المزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة الإيداعات.
بطاقات البنك (Visa, Mastercard, JCB) 💳
🔴 أسباب التأخير المحتملة: مشاكل في التحقق من البنك، قيود أمنية، أو صيانة من قبل المزود.
محفظة MoMo الإلكترونية 📱
🔴 أسباب التأخير المحتملة: حساب MoMo غير موثق، رصيد غير كافٍ، أو مشكلات في خدمة MoMo.
مدفوعات عبر رمز QR 🔗
🔴 أسباب التأخير المحتملة: أخطاء في تطبيق البنك، رمز QR منتهي الصلاحية، أو مشاكل في شبكة مزود الخدمة.
التحويل البنكي 🏦
🔴 أسباب التأخير المحتملة: بطء معالجة البنك، عطلة رسمية، أو بيانات تحويل غير صحيحة.
العملات الرقمية (USDT - TRC20, ERC20, BSC BEP-20) 🪙
🔴 أسباب التأخير المحتملة: ازدحام شبكة البلوكشين، اختيار الشبكة غير صحيح، أو عدم وجود رصيد كافٍ لتغطية رسوم الغاز.
ماذا تفعل إذا تأخر الإيداع عن الوقت المتوقع؟
إذا لم يتم إضافة الإيداع إلى حسابك بعد خصم المبلغ من حسابك البنكي أو المحفظة الإلكترونية:
🔹 تحقق من حالة المعاملة مع مزود الدفع.
🔹 تأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح.
🔹 إذا استمر التأخير لفترة طويلة، اتصل بالدعم وقدم إثبات الدفع ومعرف المعاملة.
في Doto، نضمن معالجة إيداعك بأسرع وقت ممكن 🚀