ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เงินฝากไม่แสดงในบัญชีของฉัน

ทำการฝากเงินแล้ว แต่ยังไม่เห็นในบัญชีใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่ควรตรวจสอบ

อัปเดตเมื่อกว่า 3 สัปดาห์ที่แล้ว

⏱️ เวลาการดำเนินการมาตรฐานตามวิธีการ

ระยะเวลาดำเนินการ: ยอดฝากจะเข้าทันที หากยอดไม่ปรากฏในบัญชีจริงของคุณ อาจมีสาเหตุหลายอย่างที่ทำให้เกิดความล่าช้าได้

💳 วิธีการชำระเงิน

⚠️ ความล่าช้าที่เป็นไปได้

บัตรธนาคาร (Visa, Mastercard, JCB)

ปัญหาการยืนยันธนาคาร, ข้อจำกัดด้านความปลอดภัย, หรือการบำรุงรักษา

อีวอลเล็ต

บัญชียังไม่ได้ยืนยัน, ยอดเงินไม่พอ, ปัญหาบริการ

การชำระเงินด้วย QR

แอปธนาคารล้มเหลว, QR โค้ดหมดอายุ, ข้อผิดพลาดเครือข่ายผู้ให้บริการ

โอนเงินผ่านธนาคาร

ธนาคารดำเนินการช้า, วันหยุดราชการ, ข้อมูลการโอนผิดพลาด

คริปโตเคอร์เรนซี (USDT - TRC20, ERC20, BSC BEP-20)

เครือข่ายบล็อกเชนหนาแน่น, เลือกเครือข่ายผิด


📌 เมื่อมันเกิดขึ้น:

  • ความล่าช้าในการดำเนินการจากธนาคารหรือผู้ให้บริการ

  • รายละเอียดการชำระเงินที่กรอกผิด


วิธีแก้ไข:

ขั้นตอนแก้ไข:

1. ตรวจสอบสถานะธุรกรรม:
ติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินเพื่อตรวจสอบว่าธุรกรรมสำเร็จหรือไม่

2. ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบบัญชี Doto อีกครั้ง:
หากยอดยังไม่เข้าบัญชีจริง โปรดรวบรวมหลักฐานการชำระเงิน

3. รวบรวมหลักฐานการชำระเงิน:
บันทึกสกรีนช็อตหรือใบเสร็จที่แสดงว่าการชำระเงินสำเร็จแล้ว


🤝 ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ส่งหลักฐานการชำระเงินของคุณมาที่: [email protected]
เราจะช่วยให้การฝากเงินของคุณได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและปลอดภัย

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม